Privacyverklaring Fee-D

Fee-D ('''wij''), gevestigd in Nederland, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring en de privacyverklaring in de algemene voorwaarden.

Fee-D acht zorgvuldige verwerking van persoonsgegevens van het grootste belang. Persoonsgegevens worden zorgvuldig verwerkt en beveiligd. Bij de verwerking houden we ons aan de vereisten van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (de "AVG"). Deze Privacyverklaring zet uiteen hoe wij uw gegevens verzamelen en gebruiken, in overeenstemming met de AVG.

In deze Privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken, en met welk doel wij dat doen. Wij raden u aan deze Privacyverklaring zorgvuldig te lezen. Deze Privacyverklaring heeft betrekking op onze website, www.fee-d.com, en gerelateerde websites en diensten.

Deze Privacyverklaring is voor het laatst aangepast op: 23 februari 2023

Gebruik van persoonsgegevens

Als u gebruik maakt van websites en gerelateerde Diensten die Fee-D aanbiedt, dan kunt u persoonsgegevens met ons delen. Wij verzamelen en maken gebruik van persoonsgegevens die u, of uw bedrijf, direct met ons deelt. Wij zullen de persoonsgegevens niet voor andere doeleinden gebruiken dan beschreven in deze verklaring, tenzij u daar vooraf toestemming voor heeft gegeven.

Soorten gegevens verzameld

Wanneer u gebruik maakt van onze Diensten, dan kunnen we de volgende gegevens verzamelen:

• Voor- en achternaam
• Adresgegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• IP-adres
• Overige persoonsgegevens die u actief verstrekt bijvoorbeeld door een profiel op deze website aan te maken, in correspondentie en telefonisch
• Gegevens over uw activiteiten op onze website
• Gegevens over uw surfgedrag over verschillende websites heen (bijvoorbeeld omdat dit bedrijf onderdeel is van een advertentienetwerk)
• Internetbrowser en apparaat type
• Bankrekeningnummer

Gronden voor de verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens in het algemeen voor de volgende doeleinden:

• Het afhandelen van uw betaling
• Verzenden van onze nieuwsbrief en/of reclamefolder
• U te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
• U te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten
• Fee-D analyseert uw gedrag op de website om daarmee de website te verbeteren en het aanbod van producten en diensten af te stemmen op uw voorkeuren.
• Fee-D verwerkt ook persoonsgegevens als wij hier wettelijk toe verplicht zijn, zoals gegevens die wij nodig hebben voor onze belastingaangifte. 

Wij verzamelen uw persoonsgegevens op basis van de gerechtvaardigde belangen of uw toestemming, die u te allen tijde kunt intrekken.

Bewaren van persoonsgegevens

Wij bewaren uw persoonsgegevens zo lang als nodig is ter realisering van de doeleinden van deze Privacyverklaring. In het algemeen bewaren we persoonsgegevens van onze websitebezoekers voor 15 jaren

Uw rechten

U heeft het recht op inzage van de informatie die wij verwerken. Als u dat wilt, kunt u direct contact met ons opnemen. We zorgen ervoor dat we u een kopie bezorgen van de gegevens die we over u verwerken. Mogelijk moeten we uw identiteit verifiëren om aan uw verzoek te voldoen. Als u gelooft dat de verstrekte informatie die we over u verwerken niet juist is, dan kunt u contact met ons opnemen om uw informatie te updaten. U heeft ook het recht om bezwaar te maken tegen de gegevensverwerking. Als u wilt dat wij uw informatie verwijderen, dan kunt u ons op ieder moment informeren. U kunt op elk moment contact met ons opnemen met betrekking tot deze verzoeken. We zullen altijd tijdig reageren, in overeenstemming met de AVG. Mocht u niet tevreden zijn met het antwoord dat u ontvangt, dan kunt u uw klacht voorleggen aan de klachtenfunctionaris van de NVLF.

Delen met anderen

We zullen uw informatie niet delen met anderen zonder uw toestemming, tenzij dit noodzakelijk is in het kader van de uitvoering van de overeenkomst die u, of uw organisatie, met ons heeft afgesloten, of tenzij dit een wettelijke verplichting is.

Doorgifte van persoonsgegevens

Ter realisering van de doeleinden beschreven in deze Privacyverklaring kunnen wij uw gegevens buiten de EER overdragen. Wanneer dit het geval is, zullen wij de juiste maatregelen nemen om er zeker van te zijn dat persoonsgegevens goed beveiligd zijn. Voor overdrachten naar de Verenigde Staten zorgen wij ervoor dat een dergelijke Amerikaanse partij aan het Privacy Shield voldoet. Voor andere overdrachten, kunnen we uw gegevens overdragen aan een door de Europese Commissie erkend land dat met betrekking tot Persoonsgegevens een passend beschermingsniveau biedt.

Analytics

Gegevens die u verstrekt, kunnen worden bewaard voor het maken van statistische analyses, waaronder via Phoenix Analytics en/of Google Analytics. Deze statistieken worden gebruikt om de Diensten te optimaliseren. Zo kunnen wij zien hoe onze bezoekers de website gebruiken en op basis daarvan de website verbeteren. Waar mogelijk, zullen we deze gegevens pseudonimiseren.

Cookies

Wij willen u op een gebruiksvriendelijke manier relevante en persoonlijke informatie kunnen bieden. Hiervoor maken wij op onze websites gebruik van verschillende soorten cookies. Wij plaatsen bijvoorbeeld cookies die noodzakelijk zijn voor het functioneren van de site. Denk hierbij aan de mogelijkheid tot reageren, de werking van spamfilters, het afspelen van video en caching om de website sneller te maken. Ook gebruiken wij analytische cookies die geen inbreuk maken op uw privacy.

In het algemeen worden cookies bewaard voor de duur van de (browser)sessie. Bovendien kan uw IP-adres worden opgeslagen in de logbestanden van onze webserver als u van onze Diensten gebruik maakt. Dit is noodzakelijk om onze Diensten op de juiste manier te beheren en te beveiligen. We gebruiken uw IP-adres niet om uw onlinegedrag te volgen of te registeren. Meestal zijn we niet in staat om uw IP-adres te koppelen aan uw naam, adres of andere identificerende informatie, behalve wanneer u ons dergelijke informatie verstrekt en gebruik blijft maken van hetzelfde IP-adres.

U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van uw browser verwijderen.

We maken gebruik van Cookiebot. De meest recente cookieverklaring vind je op de volgende link: https://fee-d.com/cookie

Beveiliging

We zorgen ervoor dat uw persoonsgegevens tegen verlies of tegen onrechtmatige verwerking worden beveiligd. Wij hebben onder andere de volgende technische en organisatorische maatregelen genomen:

• Logische toegangscontrole, gebruik van wachtwoorden en mogelijk een tweede factor;
• Encryptie van data;
• Pseudonimiseren van data;
• Het gebruik van Virtual Private Servers (VPN) toegankelijk met de SSH-sleutel;
• Overdrachten alleen over SSL;
• Purpose-bound toegangsbeperkingen;
• Controle van erkende autorisaties.

Websites en Diensten van derden

Onze Diensten omvatten activiteiten gerelateerd aan het leveren van software waarmee onze klanten hun eigen professionele websites kunnen bouwen. Onze klanten bepalen wat soort gegevens zij verzamelen op of via hun website. We verwerken dergelijke gegevens alleen namens onze klanten. Als u vragen heeft over informatie die onze klanten op of via hun website verzamelen, dan kunt u contact opnemen met de organisatie die de website heeft opgezet. Onze klanten bepalen welke andere diensten of plug-ins ze gebruiken. Deze Privacyverklaring is niet van toepassing op dergelijke andere diensten of plug-ins, noch op websites van derden die worden bezocht via links. We kunnen niet garanderen dat deze derden uw persoonlijke gegevens veilig en betrouwbaar behandelen. Wij adviseren u om de privacyverklaringen van deze partijen te lezen.

Aanvulling

Fee-D hecht veel waarde aan uw privacy. Daarnaast zijn we graag transparant naar u. Op basis van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van de Europese Unie en de Wet op Geneeskundige BehandelOvereenkomsten hebben wij een privacybeleid opgesteld. Hierin staat hoe we uw persoonsgegevens registreren, bewaren, overdragen, vrijgeven en verwijderen.

Wanneer u bij ons in behandeling komt, dan moeten wij persoonsgegevens over u verzamelen. Dit doen we om een goede behandeling te geven, maar ook om dit administratief te kunnen verwerken en de wet te volgen.

Doordat u bij ons diensten afneemt, gaat u akkoord met de algemene voorwaarden en het privacyreglement. Mocht u jonger zijn dan 18 jaar, dan verwerken we uw persoonsgegevens alleen na toestemming van uw ouder, verzorger of wettelijk vertegenwoordiger. Fee-D verwerkt alleen de persoonsgegevens van u die we nodig hebben en gebruiken ze met het doel waarmee wij ze ontvangen hebben.

Wij ontvangen deze gegevens van u, of omdat u gebruikt maakt van onze dienstverlening. De volgende persoonsgegevens zal Fee-D voor het uitvoeren van de diensten en de administratie verzamelen: naam, adres, postcode, woonplaats, geboortedatum, geslacht, geboorteplaats, BSN, telefoonnummer, e-mailadres, huisarts, zorgverzekeraar, polisnummer, bankgegevens, lichamelijke gegevens, medische gegevens en gegevens over u ten behoeve van onze dienstverlening.

Uw gegevens worden niet met derden gedeeld, tenzij dit noodzakelijk is om het doel waarvoor wij uw persoonsgegevens hebben verkregen, of de wet ons hiertoe verplicht. In dit geval kunnen wij uw gegevens delen met derden zoals; diensten ter ondersteuning van onze dienstverlening, andere zorgverleners, softwareleveranciers ten behoeve van de administratie van de dienstverlening.

Mocht u ontevreden over het gebruik of verwerking van uw persoonsgegevens, neem dan contact op met Fee-D. We zullen dan samen naar een passende oplossing zoeken. Mocht dit niet voldoende zijn, dan kan u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Op onze website gebruiken wij cookies. Hierdoor kan jij gemakkelijk navigeren op onze website en krijgen wij inzichtelijk hoe we mogelijk onze dienstverlening kunnen verbeteren. Mocht u de cookies willen uitschakelen, dan kunt u contact opnemen met de aanbieder van u browser.

Op onze website kan Fee-D ook verwijzen naar websites van derden. Fee-D is niet aansprakelijk voor de beveiliging en inhoud van deze websites.

U wordt gevraagd of u wilt deelnemen aan een enquête. Dit heeft als doel de kwaliteit in kaart brengen, zodat het proces waar nodig kan worden bijgesteld. De verwerking van deze gegevens is volledig geanonimiseerd.

Uiteraard heb u het recht om inzage te krijgen in uw persoonlijk patiëntendossier. Daarnaast kan u ook aangeven wanneer er iets gewijzigd moet worden en u kan Fee-D verzoeken om u dossier te vernietigen. Dit is alleen mogelijk wanneer het bewaren van uw gegevens niet van aanmerkelijk belang zijn voor een derde partij en wanneer de wet Fee-D dit toestaat. Vanuit de wet zijn wij verplicht om uw medische gegevens 15 jaar te bewaren.